Unternehmen, welche der Digitalen Transformation folgen, haben gegenüber nicht Digitalen klare Wettbewerbsvorteile. Diese können im bestem Fall disruptiv sein und eine ganze Branche auf den Kopf stellen (z.B. Kodak – der Fall des einst weltgrössten Marktleaders analoger Fotografie durch die disruptive Digitalfotografie). So vorteilhaft die Disruption für den Disruptor ist, so gefährlich ist sie für alle anderen Unternehmen, deren Geschäftsmodelle dadurch von heute auf morgen gefährdet bis obsolete sind. Digitale Transformation ist mehr als nur ein Buzzword.

Vorangetrieben wird sie besonders durch die Gesellschaft. Je mehr die Nutzung von digitalen Geräten in deren Alltagsleben Bestandteil wird, je mehr digitale Angebote und Dienstleistungen werden von den Unternehmen erwartet. Diese bauen sie aus und generieren bei der Gesellschaft weitere Erwartungen. Beide unterstützen sich. Diese Entwicklung ist unaufhaltbar und wird über die Zeit jede Industrie und jede Brache treffen.